המקרה אירע באחד הרחובות היפים בחיפה המשמש למטיילים רבים.

רחוב יפה נוף, אחד הרחובות היפים בחיפה שממנו נשקף הנוף המדהים של העיר והמפרץ, משמש מוקד למטיילים רבים. לתושבת העיר כבת 70 הטיול ברחוב הסתיים בנפילה קשה ולנזקי גוף רבים.

באמצעות עו"ד סאמי אבו ורדה, הגישה האישה תביעה לבית  משפט השלום בעיר, ובו מציינת כי לפני כשנה, בעת שהתהלכה ברחוב, נתקלה ב"מפגע שיצר הבדלי גבהים וכתוצאה מכך מעדה ונפלה". היא פונתה למרכז הרפואי "בני ציון", התלוננה על כאבים בידיים ובכתף שמאל.

כעבור כמה ימים, עברה האישה צילום רנטגן לכתף שמאל, שהדגים שבר בצוואר אנטומי. לאחר שכאביה החמירו. היא פנתה לקופ"ח מאוחדת, התלוננה על כאבים בשורש כף יד, ואובחנו תנועות המלוות בכאב, רגישות והגבלה בתנועות. האשה טופלה, אבל כאביה לא פסקו. והיא עברה בדיקת תהודה מגנטית MRI למפרק כתף שמאל, שהראתה קרע חלקי .

בתביעה נטען כי עד היום האישה ממשיכה במעקב רפואי אורתופדי בקופת החולים ובבתי חולים, לרבות טיפולי פיזיותרפיה. לתביעה צורפה חוות דעת של מומחה לכירורגיה אורתופדית, שקבע כי לאישה קיימת נכות של  100% זמנית לחצי שנה ונכות לצמיתות של 15% בשל הגבלה בתנועות כתף שמאל.